Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan agh20 untuk Pemain Malaysia

Kami telah merancang syarat kami di sekitar bagaimana anda menggunakan akaun anda — daripada pendaftaran pertama hingga penarikan wang.

Hak Pengguna JelasPerlindungan Data PenuhAkses Sokongan 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
agh20 Syarat dan Ketentuan agh20 untuk Pemain Malaysia
HUBUNGI KAMI

Jalan Sokongan untuk Soalan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, kami siap membantu melalui saluran yang saya senaraikan di bawah.

Sembang Langsung Buat soalan tentang syarat akaun anda dalam masa beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantar penyataan tertulis tentang masalah kepatuanan.
Pusat Akaun Anda Lihat salinan terma anda dalam tetapan akaun.
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Hak Anda

Keamanan akaun dan privasi data anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Kami menyimpan maklumat peribadi anda dalam pelayan berenkripsi dan hanya akses untuk tujuan akaun anda — pembayaran, pengesahan, dan sokongan.

Enkripsi Data

Setiap maklumat sensitif — kata laluan, butir pembayaran, nombor pengenalan — disimpan dengan enkripsi peringkat bank. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan nama, nombor IC dan alamat anda untuk memastikan akaun adalah milik anda. Pengesahan ini melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Kawalan Penarikan

Sebelum mengeluarkan wang, kami mengesahkan akaun pembayaran dan menyemak aktiviti untuk penipuan. Ini memastikan wang anda sampai ke rekening anda dengan selamat.

Kekalian Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama sekurang-kurangnya tiga tahun untuk tujuan audit dan perkhidmatan pelanggan. Selepas itu, data peribadi anda dipadamkan kecuali kami dikehendaki oleh undang-undang tempatan untuk menyimpannya.

Permintaan Akses

Anda boleh meminta salinan semua data kami ada tentang anda — riwayat login, transaksi, butir pembayaran. Hubungi sokongan kami dengan ID akaun anda untuk memulakan permintaan akses subjek data.

Hak Anda untuk Mengubah

Jika maklumat akaun anda telah berubah — alamat, nombor telefon, butir bank — anda boleh mengemas kini dalam tetapan akaun atau minta sokongan melakukannya untuk anda dalam masa satu hari perniagaan.

Soalan Biasa tentang Syarat agh20

Senarai soalan yang sering kami terima tentang syarat akaun, hak anda, dan bagaimana kami menjalankan polisi kami.

Jika anda melanggar syarat-syarat, kami mungkin menggantung atau menutup akaun anda. Sebelum menutup, kami akan menghantar notis yang menerangkan pelanggaran dan memberikan peluang untuk berhubung. Penarikan anda akan diproses mengikut polisi kami kecuali pelarangan undang-undang.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dalam tetapan akaun atau melalui sokongan. Setelah anda meminta penutupan, kami akan memproses penarikan baki anda ke akaun pembayaran anda dalam masa yang ditetapkan dalam syarat penarikan kami.

Kami menggunakan data anda hanya untuk: (1) mengesahkan identiti anda, (2) memproses pembayaran dan penarikan, (3) memberikan sokongan pelanggan, dan (4) mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau berbagi data tanpa kebenaran bertulis anda.

Masa penunggu bergantung pada kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go dan GrabPay biasanya mengambil 1–2 jam; Boost dan FPX 2–4 jam. Penarikan besar mungkin memerlukan pengesahan tambahan, yang menambah 1 hari perniagaan.

Ya. Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi anda dalam tetapan akaun. Jika anda mengubah alamat atau butir identifikasi, kami mungkin meminta pengesahan semula untuk tujuan keselamatan sebelum membenarkan penarikan.

agh20 dirancang untuk pemain di wilayah yang disokong, terutamanya Malaysia. Jika anda membuat akaun daripada negara di mana agh20 tidak disokong, kami mungkin membatasi akses atau menutup akaun anda mengikut undang-undang tempatan setempat.

Selepas anda membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda akan menerima pengesahan segera daripada pembekal pembayaran. Baki akaun anda akan diemas kini dalam beberapa minit. Jika anda tidak melihat deposit, hubungi sokongan dengan bukti transaksi pembayaran anda.

Halaman Berkaitan

Texas Holdem Remuk Tembikai Senja Soalan Lazim