Rujukan Laman

Undang-Undang dan Terma Perkhidmatan agh20

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna agh20 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunKeselamatan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa Yang Terpakai

agh20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan agh20 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur dewasa mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal pembayaran masing-masing serta terma agh20. Kami berhak untuk

1
menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut peruntukan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Kandungan dalam platform ini tidak boleh disalin, diedarkan atau digunakan semula tanpa kebenaran bertulis daripada agh20.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan agh20 sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggabungkan piawaian keselamatan teknikal dengan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi dan akaun anda dilindungi sepenuhnya di agh20.my.

Penyulitan Data

Semua data peribadi disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah disimpan dalam format teks biasa dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman agh20.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan akaun anda akan dilindungi secara automatik.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Ketua Perlindungan Data

agh20 melantik Ketua Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di agh20. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Akaun anda tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan. Perkhidmatan agh20 hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan kami. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data. Walau bagaimanapun, beberapa rekod perlu disimpan mengikut kehendak undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan data mana yang perlu dikekalkan dan sebabnya.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma agh20 serta syarat pembekal masing-masing. Semua rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh diperiksa dalam sejarah akaun anda.

agh20 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma. Kami akan memberikan notis terlebih dahulu kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera demi keselamatan platform.

Isi borang aduan dalam akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diselesaikan dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur pertikaian kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX diproses terus oleh pembekal berkenaan dengan piawaian keselamatan mereka sendiri.

Undang-Undang dan Terma Perkhidmatan agh20

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Ketua Perlindungan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang terpakai kepada akaun saya di agh20?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang agh20 simpan?

03 Bolehkah saya meminta agh20 menghapus data peribadi saya?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi di bawah terma agh20?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan pertikaian akaun?

07 Adakah agh20 berkongsi data peribadi saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan